Maison des solidarités de Pont-Vieux

"Je pense que il Sont encore en vacance ?? Quand je vois les commentaire ?? Je pense que 90 % vrais ce qu'ils dise ?"

"Je voudrais voir une asistente sociale depuis un mois et j’ai ocunne réponse"

"Appeler 5 fois au téléphone, aucune réponse à chaque fois apres 10 minutes d'attentes."

"Je pense qu’il faut joindre le conseil général pour effectivement faire remonter tout ces commentaires négatifs,cette maison des solidarités censés aidés les gens,ne répond jamais,3 rdv (dont 2 téléphoniques) et un rdv en agence,le secrétaire et le sécurité était occupé et pouvez pas prévenir mon arrivé,le secrétaire est en même temps un assistant car il était en rdv et donc je ne pouvais pas le prévenir,la sécurité m’ayant pas laisser,après 30 minute d’attente et aucune considération je suis parti… je compte joindre le conseil général car habitants de saint cyprien comme beaucoup d’autre,nous nous sentons laissés à l’abandon…"

"Les sanglots longs de l'automne ah non! c'était pas ça c'est plutôt les sanglots longs du téléphone... 🤣🤣, entre le téléphone où il y a jamais personne et la valse des assistante sociales, tous les 6 mois c'est une nouvelle donc pas de suivi pas de gestion, une fois ou deux je suis tombé sur une assistante sociale gentille et efficace mais hélas plus préoccupé par son futur départ que par la gestion des dossiers, deux fois j'ai fait un dossier FSL pour une aide financière, qui n'as jamais eu lieu puisque les dossiers n'ont jamais été envoyé 😂, une fois une assistante sociale ma carrément dit que j'étais française (une blanche) donc j'avais pas besoin de demander d'aide... Lol ?"

"Il réponds jamais au téléphone"

"Ils ne répondent jamais au téléphone !!!!"

"Pas de réponse au téléphone"

"Ce lieu est étonnant a plusieurs égards : il est très moderne et malgré sa situation très lumineux. Il est souvent vide et sans bruit. Je trouve qu'il manque de vie et de choses pour les enfants. Les bureaux du rez de chaussée sont impersonnels. En dehors de cela, il semble y avoir beaucoup de personnels qui s'y croisent et l'accueil toujours poli."

"J’hésite entre dépitée, désespérée et en colère. Depuis mon déménagement, je « dépend », à regrets, de la maison des solidarités du Pont Vieux. J’attends toujours, j’attends que ma situation soit considérée. Bref que quelqu’un se bouge là-bas… se bouge…"

"L'assistante sociale était très à l'écoute et a pris en compte ma demande. Très contente d'avoir eu à faire avec elle. Merci Mme Zayri."

"Appel téléphonique à 13h37 (ouverture de la MDS annoncée pour 13h30), mise en attente directement sans aucun interlocuteur pendant 20 mn. Je rappelle donc je deuxième fois a 13h50 : mise en attente directement sans aucun interlocuteur jusqu'à 14h25 heure à laquelle j'ai raccroché. C'est inadmissible !"

" Bien 👍 "

"Ne répond pas au téléphone... ils prennent le café en continue ou quoi ?"

"L'équipe est super pro et d'une grande écoute"

"Je tenais à remercier vivement le service social pour les 3 mois d'attente dans l'aide demandé en janvier et qui m'a coûté des privations pour payer ce qu'eux c'était engagé à payer. Merci aussi de m'avoir envoyé paître et laissé sans aucune aide depuis 4 semaines que je suis opéré d'un cancer de la gorge. Merci pour les crises de larmes, la fatigue, le moral à zéro et les frais payés pour le manque de réactivité qui ont gravement grèver un micro budget. Donc des privations encore en vu. Merci pour l'incompétence et l'inefficacité dont vous avec fait preuve (la seule compétente et réactive est en arrêt maladie et je lui souhaite un prompt rétablissement). Le service social était pour moi, pour apaiser mais non c'est pour nuire et laisser à l'abandon ceux qui se battent et aider ceux qui n'en ont pas vraiment besoin."

"Ne répondent jamais au téléphone une horreur service à l'accueil pas professionnel malheureusement"

"Super"

"Personnel très sympathique, médecin de PMI et puricultrice au top très sympathique je recommande Très bons conseil a chaque fois"

"Visite pour vaccin."

"Manque un parking"

"Vous avez un coup dur , besoin d'aide un soutien financier ou moral vous y trouverais des assistances sociales à l'écoute et une humanité qui fait du bien ."

"Bon accueil"

"Géniale"

"Joli coin"

"PMI au top !"

" Personnel sympathique. "

"Très bon accueil as usual"

"Service humain et très bien. Accueil utile et chaleureux. Espaces internes bien aménagé pour les enfants."

"Tres bien"

" Équipe très serviable et solidaire. Merci beaucoup "

"Ne m’as jamais porté aucune aide ni solution, même les renseignements que l’on m’a donné sont erronées."

"Super hall d'accueil bien pensée pour les enfants"