Maison de la Métropole de Lyon - Lyon 4ème Deleuvre

"⚠️ Message important aux mamans et parents : Faites très attention aux services sociaux et aux Maisons de l’enfance, partout en France. Moi, j’ai demandé un peu d’aide en arrivant avec mon fils, et depuis ce jour, tout a basculé. Mon enfant est placé depuis 5 ans, sans raison claire, sans danger, sans fin. Il ne va plus à l’école, il est médicalisé pour rien. C’est une douleur immense. ⚠️ Faites aussi attention avec l’école : si vous manquez des rendez-vous ou réunions, ils peuvent faire un signalement, et ça peut aller très vite. Beaucoup de mamans ont perdu leurs enfants comme ça. Protégez vos enfants, ne faites pas confiance trop vite. Ce système peut détruire des familles. 💔 Chers parents, chères mamans, Je vous partage ce message avec le cœur blessé. J’ai demandé une petite aide sociale en arrivant en France avec mon fils, pensant que ce serait temporaire. Mais cette demande a déclenché un engrenage douloureux. Depuis 5 ans, mon fils est placé, sans danger réel, sans justification solide. Il ne va plus à l’école, il est sous traitement médical injustifié. Ce n’est pas une aide, c’est une souffrance. ⚠️ Soyez très vigilants aussi avec l’école : manquer une réunion, un rendez-vous, ou être en retard peut entraîner un signalement. Beaucoup de mamans en ont été victimes. Je vous en supplie : protégez vos enfants, soyez très prudents. Ce système peut briser des familles entières."

"Accueil chaleureux et très bienveillant, leur conseiller aussi très bienveillant et avec beaucoup de connaissances pour vous guider"

"Un lieu agréable offrant un large éventail de services sociaux pour les personnes peu familières. De plus, le personnel est à l'écoute et vous guidera et vous aidera."

"Bon accueil mais service public avec ses contraintes de temporalité"

"Les horaires ont été modifiées depuis peu et sont améliorées. En effet, désormais ils sont ouverts de 9H00 à 15H00 sans interruption. L'accueil est agréable. De plus en même temps que je prenais un RV avec un Assistant Social, j'ai pu bénéficier d'un service supplémentaire, faire transcrire sur papier un document reçu par mail sur mon smarphone. Que du bonheur étant donné que je n'ai ni ordinateur ni imprimante à la maison. Et ce service est gratuit. Merci à eux"

"Tt dépend sur quel professionnel vous tombé : certains excellents, d'autres à vomir"

"Merci beaucoup pour le service."

"Bonjour chers internautes si vous recherchez une CCAS voici l'adresse qu'il vous faut si vous residez dans le 7eme et le 4 ème une équipe vous accueille avec leur gentillesse et leur sourire. J'ai été reçu par Mme Dargent une assistante sociale super sympa , elle connaît super bien son job et d'une ampathie hors pair . Cordialement."

"accueil très moyen!"

"Super"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai alors aucune compétence ils recrute des assistance sociale incompétent ils aiment pas leurs travaille laisser le a d'autres personnes quils veulent aider les gens aucun sérieux ce Monsieur Cavel j'essaye de prendre rendez vous avec lui il annule mon rendez-vous ses secrétaire me raccroche au nez aucun respect je souhaite que leurs établissements ferme"

"Accueil téléphonique très bien a l écoute, j attend mon rendez on verra les réponses et les aide apportée."

"J ai ete reçu par un travailleur social sympathique et efficace. Les liaisons par appel téléphonique sont très efficaces, dès lors que vous arrivez à les joindre J ai même été rappelé"

"Bonjour, Bien accueilli et avec les bonnes personnes on peut obtenir de bons renseignements pour de nombreuses démarches. Bonne journée"

"Standard téléphonique est fermé. Ce n'est pas normal alors que la maison de la métropole ferme à 13h30. C'est tout le temps comme ça !"

"Les personnes attachées au Pôle enfance font un travail remarquable d'écoute et de médiation!!!"

"Très comprehensif sur les problèmes et autres"

"Ils font de mon service pour la communauté c'est de remercier et d'honorer"

"Très à l'écoute"

"Très bon accueil, personnel très courtois."

"Il rendre énormément service"

"Soit ça passe bien soit ça coince! Personnels attentif mais par moments en absence d'accueil ou d'amabilité! A vérifier dans quelques semaines !"

"Car les personnes sont disponibles pour nous conseille et essaye de régler nos problèmes"

"Très bon accueil, un service social efficace."

"Le personnel est super gentil , accueil,infirmière,médecin sont tous au service des patients,salle d'attente un petit espace de jeux pour les enfants."

"Cheikh Hassan"

"Locaux accueillant et personnel attentif. Le secteur de la croix rousse est un régal"

"Je me suis rendu plusieurs fois et à chaque fois je suis venu pour rien il y avait toujours une bonne raison trop tard trop tôt pas de permanence vacances ect"

"Pour voir assistante sociale."

"À fuir sauf si vous voulez qu'on vous juge. De plus le médecin est brusque avec les enfants et se permet des réflexions limite"

"D'une grande aide et soutien"

"Lieu agréable et bon accueil"

"ACCUEILS TRÈS SYMPATHIQUE ET TRÈS SOURIANT."

"Un accueil très humains et des personnes très efficaces. Je me sens aidé dans toutes mes démarches administratives et autre."

"Un personnel en or! A l’écoute avec beaucoup de bienveillance. La pédiatre est merveilleuse et les puéricultrices sont formidables avec de bons conseils! Elles nous redonne confiance e en nous et sont d’une douceur !!! Je conseil à toutes les mamans d’y aller"

"Des personnes professionnelles et souriantes"

"tres bon accueil; information rapide et fiable"